12月2日，江苏省南通地税局在如皋召开2012年度纳税服务工作思路调研座谈会。南通地税局纳税服务局有关领导和各县（市、区）地税局分管领导、纳税服务局局长参加了会议，南通地税局副局长杨幸福到会并作了重要讲话。 　　

　　围绕市局纳税服务局布置的明年工作思路调研课题，各县市局落实单位开展了形式多样、富有成效的调研活动，并将调研成果在会上进行了汇报交流。与会人员重点就专业化管理模式下的办税服务、纳税人办税能力提升、纳税人之家维权、12366热线整合提效、加强社会协作和纳税服务队伍建设等方面，结合工作实践进行了深入交流。 　　

　　杨幸福副局长认真听取了与会人员的发言，对会议取得的成果给予肯定，认为对2012年工作的谋划思路清晰，措施实在，为纳税服务工作的深入推进提供了很好的参考。在肯定当前纳税服务工作得到深化的基础上，他也指出纳税服务还存在“五多五少”的问题，值得加以研究和解决。对做好2012年纳税服务工作他要求：办税服务要抓细节性、纳税人能力提升要抓针对性、12366服务热线要抓权威性、维权服务要抓制度性、日常工作要抓主动性、纳税服务要抓创新性，从而实现纳税服务工作在高起点、新平台上的再跨越。