扬州市邗江地税局针对辖区内企业纳税服务需求呈现全天候、全时段的趋势，主动适应企业需求，在区内全面推行税收管理员“虚拟驻企”制度，力求为企业提供最贴心、最及时、最便捷的涉税服务。

制度规定通过四项举措实现税收管理员的“虚拟驻企”。一是建立税收管理员、重点企业财务负责人、办税员参与的税企QQ群，以QQ群为平台税企之间进行实时交流。二是通过税收管理员与企业财务人员的电子邮箱，在网上相互传送涉税资料。同时利用手机短信方式加强与企业相关人员联系。要求虚拟驻企员不分工作时间与休息时间，及时接受纳税人咨询。三是虚拟驻企员每周召开一次碰头会，相互之间通报虚拟驻企过程中了解到的企业生产经营情况、纳税申报缴纳情况、税收政策与财务核算中难点、疑点等。四是要求虚拟驻企员填好虚拟驻企日志，详细记录每天通过QQ、电子邮箱、手机短信等媒介获得的企业的有关信息

“虚拟驻企”制度实行以来，税收管理员服务意识进一步提高，税企交流更加频繁密切，实现了税收管理员与企业财务人员全天候、全时段、无障碍接触。虚拟驻企积累的大量资料信息，还为税收宣传找到了突破点，为纳税辅导找到了针对点，为纳税评估、申报审核、发票核查找到了切入点。